Fünf Werkzeuge im Konto

Setze deine Grenzen bei Richyfox Casino selbst

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Pause vom Spiel bereit.

Limit jetzt festlegen

18+

Kurz und klar

Welche Schutzwege gelten hier?

Danach kennst du Alter, Lizenz, Sperrsystem, Telefonnummer und die Adresse für deine Fragen.

Mindestalter

18+

Lizenz

MGA/B2C/887/2014

Sperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Fragen und Limits

[email protected]

Fünf Einstellungen

Limits und Kontrolle im Spielerkonto

Niemand muss raten, wo eine Grenze sitzt: alles liegt sichtbar im eigenen Konto bereit.

Wie viel zahlst du ein?

Ein Zahlungslimit deckelt, wie viel du einzahlen kannst, und wird am besten vor der ersten Runde gesetzt. Danach bleibt der Rahmen fest, statt sich am Spielverlauf zu orientieren.

Gewinn vor Verlust

Ein Verlustlimit hält fest, wie viel ein Verlust überhaupt kosten darf. Schalte es ein, solange du noch gewinnst, damit der Betrag nicht im Spiel entsteht.

Zeit begrenzen

Das Sitzungszeitlimit beendet das Spielen nach einer festen Dauer, auch mitten in einer Serie. Stelle es ein, wenn du merkst, dass du die Zeit im Blick verlierst.

Wie lange soll Ruhe sein?

Die Selbstsperre schließt dein Konto für das Spielen und lässt sich nicht im Spielverlauf zurücknehmen. Wähle sie, wenn du Abstand brauchst, der über eine Pause hinausgeht.

Wie lange pausierst du?

Eine Pause vom Spiel unterbricht den Zugang für kurze Zeit, ohne dass du dein Konto aufgibst. Nimm sie, wenn du erst einmal Abstand gewinnen und später zurückkehren willst.

Jetzt einstellen

In wenigen Minuten zur eigenen Grenze?

Rahmen prüfen

Öffne die Einstellungen deines Kontos und prüfe, ob dort bereits ein Einzahlungsrahmen hinterlegt ist. Dieser Rahmen gilt für alle Anbieter zusammen und darf nicht leer bleiben.

Was du gewinnst: Klarheit

Wähle, welche Grenze du ändern willst: Einzahlung, Verlust oder Sitzungszeit. Jede wirkt anders, deshalb lohnt ein Blick auf alle drei, bevor du bestätigst.

Der passende Zeitraum

Lege den Zeitraum fest, für den der Wert gelten soll, und wähle ihn bewusst, nicht im Anschluss an einen Verlust. Prüfe, ob der Zeitraum zu deinem Alltag passt.

Wert im Konto sichtbar

Bestätige die Änderung und sieh nach, ob der neue Wert im Konto angezeigt wird. Er liegt danach neben allen anderen Angaben und bleibt dort sichtbar.

Für Eltern und Angehörige

Klare Regeln für alle im Haushalt

Alter prüfen lassen, dann auszahlen

Vor der Freigabe des Kontos wird das Alter über Personalausweis oder Reisepass geprüft. Erst mit bestätigter Identität lässt sich Geld auszahlen, denn ohne Nachweis bleibt das Konto gesperrt.

Sperre auf dem Familengerät einrichten

Eine Filtersoftware auf dem Familienrechner oder Handy blockiert Glücksspielseiten, bevor sie sich öffnen. Einrichtung dauert wenige Minuten, die Sperrliste lässt sich später gezielt anpassen.

Gespräch statt Kontrolle

Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als Kontrolle, weil niemand sein Verhalten offenlegt, wenn er Angst vor Strafe hat. Angehörige erhalten bei der BIÖG-Telefonberatung selbst Auskunft und Entlastung.

Wenn es kippt

Wann hört Spielen auf, Spiel zu sein?

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Pause eingreifen, bevor der Einsatz wichtiger wird als der Abend. Ein Limit setzt du vor dem Spiel, nicht nach einem Verlust. Spielen bleibt Unterhaltung mit Kosten.

Woran du es merkst

Diese Punkte tauchen im Alltag auf und lassen sich ehrlich beantworten.

Du spielst länger, als du dir vorgenommen hast
Gedanken an den nächsten Einsatz lassen dich nicht los
Du spielst weiter, um Verluste auszugleichen
Geld für Alltägliches wandert ins Spiel
Du erzählst niemandem, wie viel du spielst
Ohne Spiel fühlst du dich unruhig
Streit zu Hause dreht sich ums Spielen

Hilfe ohne Vorwurf

Erst allein, dann im Gespräch

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die Telefonberatung des Bundes beantwortet Fragen zu Glücksspielsucht, für Spieler und Angehörige, auch anonym. Erreichbar ist sie montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr, an den beiden Feiertagen im Dezember geschlossen. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Spieler und Angehörige finden dort den Weg zu lokaler Hilfe. gluecksspielsucht.de

Vom Tag zur Sperre

Dein Ausstieg auf Zeit

Wenn du nur Abstand brauchst

Eine Pause legst du selbst im Konto fest, wenn du für Stunden oder Tage Abstand brauchst. Solange sie läuft, ist dein Zugang zum Spiel gesperrt, das Konto bleibt aber bestehen. Danach öffnet es sich ohne weitere Schritte wieder.

Vorher prüfen, dann sperren

Eine Selbstsperre schließt den Zugang für einen längeren Zeitraum, den du bewusst wählst. Sie lässt sich vor Ablauf nicht zurücknehmen, auch nicht auf Nachfrage beim Support. Wer unsicher ist, wählt besser die kurze Pause statt der langen Sperre.

Erst OASIS, dann Ruhe

OASIS führt das Regierungspräsidium Darmstadt; dort beantragst du die Sperre online oder über einen lizenzierten Anbieter. Voreingestellt gilt sie mindestens ein Jahr, eine kürzere Dauer von mindestens drei Monaten kannst du selbst angeben. Aufheben lässt sie sich nur schriftlich beim Regierungspräsidium, abgelaufen ist sie nicht von allein. rp-darmstadt.hessen.de

Deine Klärung

Wenn du kurz davor stehst

Kann ich mein Konto bei Richyfox Casino dauerhaft schließen lassen?

Eine Schließung läuft über den Support unter [email protected]. Schreib kurz, dass du dein Konto endgültig schließen möchtest, und das Team bestätigt dir den Stand. Danach ist kein Spiel und keine Einzahlung mehr möglich.

An wen wende ich mich, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?

Die BIÖG-Telefonberatung berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym unter 0800 1 37 27 00. Dort bekommst du eine Einschätzung und Hinweise auf Beratungsstellen in deiner Nähe. Für dich selbst bleibt der Zugang zu deinem Konto davon unberührt.

Lassen sich Einzahlungslimits auch am Handy setzen?

Ja, im mobilen Konto findest du denselben Bereich wie am Rechner. Dort stellst du Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits ein, und der gespeicherte Wert gilt für alle Geräte. Ein Wechsel von Handy und Rechner ändert die Grenze also nicht.

Kann ich meine Selbstsperre vor Ablauf verkürzen?

Nein, die Selbstsperre gilt für den Zeitraum, den du beim Einrichten gewählt hast. Sie endet nicht vorzeitig, und eine Verkürzung ist von deiner Seite nicht vorgesehen. Wer es dauerhaft braucht, wählt von Anfang an den passenden Zeitraum.

Was ändert eine kurze Pause und wann spiele ich wieder?

Eine Pause schaltet den Zugang zu Spielen und Einzahlungen für die gewählte Zeit ab, dein Konto und ein offener Auszahlungsbetrag bleiben bestehen. Nach Ablauf ist das Spielen wieder möglich, ohne dass du etwas freischalten musst. Eine Verlängerung ist jederzeit sinnvoll.